Terms and Conditions:

Termeni si conditii

Prezentul document, denumit în continuare „Termeni și condiții”, prin conținutul său pune la dispoziția terților utilizatori regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.tacs-pro.com (denumit în continuare „Site-ul”).

Site-ul www.tacs-pro.com este operat de societatea TACS RACING SYSTEMS S.R.L., cu sediul în Municipiul Arad, Strada Armoniei nr. 64, cod poștal 310232, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J2021005025236, având CUI RO 44751573 (denumită în continuare „TACS RACING SYSTEMS” sau „Vânzătorul”).

Utilizarea Site-ului (incluzând, dar fără a se limita la, accesarea, navigarea, crearea unui Cont, plasarea de Comenzi și cumpărarea produselor de pe acest Site) constituie un acord implicit de respectare a prezentelor Termeni și condiții, cu toate efectele și consecințele juridice ce decurg din aceasta, reprezentând totodată acceptarea Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Cookie, care fac parte integrantă din acest document.

TACS RACING SYSTEMS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul prezentelor Termeni și condiții, inclusiv ca urmare a modificărilor legislației aplicabile. Versiunea actualizată a Termenilor și condițiilor este disponibilă în permanență pe Site și se aplică, de la data publicării sale, tuturor raporturilor juridice născute ulterior acelei date.

Prezentul document se aplică atât Consumatorilor (persoane fizice), cât și Clienților persoane juridice, în măsura în care nu contravine dispozițiilor legale speciale privind protecția consumatorilor.

Dispozitii generale

1) Termenii și condițiile de utilizare a Site-ului www.tacs-pro.com sunt obligatorii pentru toți Utilizatorii, Clienții și Cumpărătorii care accesează sau folosesc Site-ul, în orice mod.

2) Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul declară că are cel puțin 18 ani și capacitatea de exercițiu necesară pentru a încheia valabil contracte la distanță. În cazul persoanelor juridice, se prezumă că persoana care plasează Comanda acționează în mod valabil în numele și pe seama acestora.

3) Site-ul poate fi utilizat exclusiv în scopuri conforme cu legislația aplicabilă și cu prezentul document. Este interzisă orice utilizare a Site-ului care, direct sau indirect, contravine legii, bunelor moravuri sau aduce atingere drepturilor și intereselor legitime ale TACS RACING SYSTEMS S.R.L. ori ale terților.

4) În raporturile cu Consumatorii, prevederile prezentului document se interpretează și se aplică cu respectarea dispozițiilor legale imperative privind protecția consumatorilor.

5) Termenii și condițiile se completează cu Politica de Confidențialitate, Politica de Cookie și orice alte politici sau reguli specifice publicate pe Site, care reglementează anumite funcționalități sau servicii. În caz de neconcordanță, se aplică cu prioritate dispozițiile legale obligatorii și regulile speciale privind protecția consumatorilor.

6) Comunicările dintre TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și Utilizator/Client/Cumpărător în legătură cu utilizarea Site-ului și executarea contractelor încheiate prin intermediul acestuia se realizează, de regulă, prin mijloace electronice (email, notificări în Cont, formulare de pe Site) și sunt recunoscute de părți ca având valoare juridică echivalentă cu înscrisurile sub semnătură privată.

2. Definitii si termeni

1) TACS RACING SYSTEMS / Vânzătorul / Operatorul – TACS RACING SYSTEMS S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Municipiul Arad, Strada Armoniei nr. 64, cod poștal 310232, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021005025236, având CUI RO 44751573, operând Site-ul www.tacs-pro.com.

2) Site-ul – pagina de internet disponibilă la adresa www.tacs-pro.com, aparținând TACS RACING SYSTEMS S.R.L., prin intermediul căreia sunt prezentate și comercializate produse și servicii, precum și orice secțiuni, pagini, module sau aplicații conexe ale acesteia.

3) Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul, în scop de informare, navigare sau utilizare a funcționalităților puse la dispoziție.

4) Client – orice Utilizator, persoană fizică sau juridică, care are sau a avut o relație contractuală cu TACS RACING SYSTEMS S.R.L. (de exemplu, prin plasarea unei Comenzi, prin crearea unui Cont sau prin înscrierea la Newsletter).

5) Consumator – orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale sau liberale, în sensul legislației privind protecția consumatorilor.

6) Cumpărător – Clientul (persoană fizică sau juridică) care plasează o Comandă prin intermediul Site-ului și încheie un contract de vânzare-cumpărare la distanță cu TACS RACING SYSTEMS S.R.L.

7) Comanda – un document electronic transmis prin intermediul Site-ului prin care Cumpărătorul își exprimă intenția fermă de a achiziționa unul sau mai multe produse sau servicii de la TACS RACING SYSTEMS S.R.L., în condițiile prevăzute de Termeni și condiții.

8) Contract la distanță – contractul de vânzare-cumpărare încheiat între Vânzător și Cumpărător, în cadrul unui sistem de vânzare organizat, fără prezența fizică simultană a părților, utilizând exclusiv mijloace de comunicare la distanță, începând cu momentul Comenzii și până la livrarea produselor.

9) Produse / Servicii – orice bunuri sau servicii afișate pe Site, care pot face obiectul unei Comenzi, în condițiile prevăzute de Termeni și condiții.

10) Conținut – toate informațiile prezente pe Site, sub orice formă (texte, imagini, grafice, elemente de design, logo-uri, clipuri audio-video, date tehnice, prețuri, descrieri, documente, fișiere, simboluri, scripturi, programe, baze de date), precum și orice comunicări transmise de TACS RACING SYSTEMS S.R.L. către Utilizator/Client/Cumpărător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare.

11) Review / Recenzie – opinia, evaluarea sau comentariul redactat de un Utilizator/Cumpărător cu privire la un produs sau serviciu achiziționat prin intermediul Site-ului, pe baza experienței de utilizare, cu respectarea regulilor de conținut stabilite de TACS RACING SYSTEMS S.R.L.

12) Newsletter – mijloc de informare periodic, transmis prin canale electronice (email, SMS sau alte mijloace de comunicare electronică), care conține informații privind produsele, serviciile, campaniile, promoțiile și noutățile legate de activitatea TACS RACING SYSTEMS S.R.L., în măsura în care Utilizatorul și-a exprimat în prealabil acordul pentru a primi astfel de comunicări.

13) Politica de Confidențialitate – sectiune care descrie modul în care TACS RACING SYSTEMS S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, Clienților și Cumpărătorilor, precum și drepturile acestora în conformitate cu legislația privind protecția datelor.

14) Politica de Cookie – sectiune care descrie tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile în care sunt folosite, durata de stocare și modalitățile prin care Utilizatorul poate gestiona sau dezactiva cookie-urile.

15) Zi lucrătoare – orice zi calendaristică, de luni până vineri inclusiv, cu excepția zilelor de sărbătoare legală declarate nelucrătoare conform legislației române în vigoare.

3. Drepturi de proprietate intelectuala

1) Întregul Conținut al Site-ului www.tacs-pro.com – incluzând, dar fără a se limita la, texte, imagini, fotografii, elemente de grafică web, logo-uri, mărci, simboluri, clipuri audio-video, butoane, scripturi, programe, baze de date, precum și orice alte date și materiale – este proprietatea TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și/sau a partenerilor și furnizorilor săi și este protejat de legislația română și europeană în vigoare privind drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală și industrială.

2) Utilizatorului îi este permis accesul pe Site și utilizarea Conținutului exclusiv în scop personal, de informare și/sau pentru plasarea de Comenzi, cu respectarea prezentelor Termeni și condiții. Orice altă utilizare decât cea expres permisă constituie încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală ale TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și/sau ale terților.

3) Este strict interzisă, fără consimțământul prealabil, expres și scris al TACS RACING SYSTEMS S.R.L., următoarea utilizare a Conținutului, cu titlu exemplificativ, dar nu limitativ:

a. copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea, închirierea, împrumutul, modificarea, adaptarea, traducerea, afișarea, includerea în alte materiale sau opere, în orice formă sau prin orice mijloc, integral sau parțial;

b. utilizarea Conținutului în scopuri comerciale sau pentru obținerea unui profit direct sau indirect;

c. vânzarea, licențierea, sub-licențierea, transferul sau cesiunea Conținutului către orice terți;

d. extragerea sistematică sau automatizată a Conținutului (inclusiv prin programe de tip „scraper”, „crawler” sau similare), în vederea reutilizării sau republicării acestuia pe alte site-uri sau platforme.

4) Prin excepție, Utilizatorul poate realiza copii temporare ale Conținutului, strict în scopul utilizării normale a Site-ului (în cache, în memoria dispozitivului) și poate tipări sau salva local fragmente rezonabile din Conținut doar pentru uz personal, în limitele prevăzute de legislația privind copia privată fără a le altera sau șterge mențiunile privind drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate.

5) Mărcile, denumirile comerciale, logo-urile și orice alte semne distinctive afișate pe Site sunt mărci înregistrate sau neînregistrate aparținând TACS RACING SYSTEMS S.R.L. sau partenerilor săi și nu pot fi utilizate în niciun mod, fără acordul scris prealabil al titularilor lor.

6) Orice software utilizat pe Site sau în legătură cu funcționarea Site-ului este protejat prin drepturi de autor și poate fi folosit de Utilizator numai în măsura necesară pentru utilizarea normală a Site-ului, în conformitate cu Termenii și condițiile. Nu este permisă decompilarea, ingineria inversă, modificarea, adaptarea sau orice altă intervenție asupra software-ului, cu excepția cazurilor permise în mod expres de lege.

7) Postarea de către Utilizator/Client/Cumpărător pe Site a oricăror conținuturi (de exemplu, review-uri, comentarii, mesaje, sugestii, idei, propuneri) se realizează cu respectarea următoarelor reguli:

a. Utilizatorul garantează că este titularul drepturilor asupra conținutului respectiv sau că deține toate drepturile și consimțămintele necesare pentru a-l posta;

b. prin postare, Utilizatorul acordă TACS RACING SYSTEMS S.R.L. o licență neexclusivă, gratuită, pe durată nedeterminată și pe teritoriul întregii lumi de a utiliza, reproduce, modifica, publica, traduce și distribui acel conținut, în legătură cu activitatea Site-ului (inclusiv pentru promovare), cu respectarea legislației aplicabile;

c. conținutul postat nu trebuie să fie ilegal, defăimător, obscen, discriminatoriu, jignitor, să încalce drepturile altor persoane sau să conțină elemente de natură publicitară neautorizată.

8) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. își rezervă dreptul, dar nu are obligația, de a monitoriza, verifica, modifica sau elimina orice conținut postat de Utilizatori pe Site, în măsura în care apreciază că acesta încalcă Termenii și condițiile, legislația în vigoare sau drepturile unor terți.

9) Orice utilizare a Conținutului sau a elementelor de proprietate intelectuală în alte scopuri decât cele permise prin prezentul Capitol constituie încălcare a drepturilor TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și/sau ale terților și poate atrage răspunderea civilă, contravențională sau penală, potrivit legii. În astfel de situații, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. își rezervă dreptul de a adopta orice măsuri legale pe care le consideră necesare pentru protejarea drepturilor sale, inclusiv solicitarea de despăgubiri.

4. Drepturi de retragere si politica de retur

1) Raporturile comerciale dintre Cumpărător și TACS RACING SYSTEMS S.R.L. sunt guvernate, în ceea ce privește drepturile Consumatorilor, de Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniști, precum și de alte acte normative aplicabile în vigoare.

2) Consumatorul are dreptul să se retragă din contract, fără a preciza motivele și fără penalități, în termen de 14 zile calendaristice. Termenul de 14 zile calendaristice curge de la data la care Consumatorul sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de Consumator, intră în posesia fizică a produselor. În cazul unui contract referitor la livrarea mai multor produse comandate printr-o singură Comandă și livrate separat, termenul curge de la data la care Consumatorul intră în posesia fizică a ultimului produs.

3) Pentru exercitarea dreptului de retragere, Consumatorul trebuie să informeze TACS RACING SYSTEMS S.R.L. cu privire la decizia sa de retragere din contract, înainte de expirarea perioadei de retragere, printr-o declarație neechivocă transmisă pe un suport durabil (de exemplu, scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Consumatorul poate utiliza un formular de retur pus la dispoziție pe Site sau poate transmite o solicitare la adresa de email contact@tacs-racing-systems.com, indicând cel puțin: numele, datele de contact, numărul comenzii, produsul/produsele pentru care își exercită dreptul de retragere și data primirii acestora.

4) Exercitarea dreptului de retragere pune capăt obligațiilor părților contractuale, în condițiile prevăzute de OUG nr. 34/2014. După primirea notificării de retragere, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va confirma, prin mijloace electronice, înregistrarea cererii Consumatorului.

5) În cazul retragerii din contract, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va rambursa Consumatorului toate sumele pe care le-a primit de la acesta, inclusiv costurile livrării inițiale (cu excepția costurilor suplimentare determinate de alegerea de către Consumator a unei alte modalități de livrare decât cea standard oferită de Vânzător), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care este informat cu privire la decizia de retragere. Rambursarea se va efectua folosind aceeași modalitate de plată utilizată de Consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul își exprimă acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare, fără perceperea de comisioane.

6) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. poate amâna rambursarea sumelor până la data recepționării produselor care au făcut obiectul vânzării sau până la momentul primirii unei dovezi din partea Consumatorului conform căreia acesta a trimis produsele înapoi, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

7) Consumatorul are obligația de a returna produsele sau de a le preda unei persoane autorizate de TACS RACING SYSTEMS S.R.L. să recepționeze produsele, fără întârzieri nejustificate și în decurs de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care a comunicat decizia de retragere din contract. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de Consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

8) Costurile directe de returnare a produselor (de exemplu, taxele de transport pentru expedierea returului) sunt în sarcina Consumatorului, cu excepția cazului în care TACS RACING SYSTEMS S.R.L. acceptă în mod expres să suporte aceste costuri.

9) Produsele trebuie returnate în starea în care au fost livrate, în măsura posibilului în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele cu care au fost livrate (certificate de garanție, instrucțiuni de utilizare, cabluri, accesorii etc.). Consumatorul poate proba sau testa produsele în măsura necesară pentru a le verifica natura, caracteristicile și funcționarea, similar modului în care ar proceda într-un magazin fizic.

10) Consumatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru determinarea naturii, calităților și funcționării produselor. În situația în care, la recepția returului, se constată o diminuare a valorii produsului (de exemplu, urme evidente de utilizare, deteriorări, lipsa unor accesorii, ambalaj sever deteriorat), TACS RACING SYSTEMS S.R.L. poate reduce suma rambursată în mod proporțional cu diminuarea valorii, după o evaluare individuală a fiecărui caz, cu informarea prealabilă a Consumatorului.

11) Produsele care, prin natura lor, nu pot fi returnate în condițiile obișnuite de livrare sau care se încadrează în excepțiile de la dreptul de retragere prevăzute de art. 16 din OUG nr. 34/2014 (de exemplu, produse realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar, produse care se pot degrada sau expira rapid etc.), nu pot fi returnate decât în limitele permise de lege. În măsura în care TACS RACING SYSTEMS S.R.L. comercializează astfel de produse, această informație va fi adusă la cunoștința Consumatorului în mod clar înainte de încheierea contractului.

12) În cazul în care, odată cu produsele achiziționate, Consumatorul a primit și produse bonus sau cadouri promoționale, iar Consumatorul își exercită dreptul de retragere doar pentru unele dintre produsele achiziționate, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va putea solicita returnarea concomitentă a produselor bonus/cadourilor, în cazul în care acordarea acestora era condiționată de achiziția produselor returnate.

13) Dreptul de retragere reglementat în prezentul Capitol se aplică exclusiv Consumatorilor, astfel cum sunt definiți în Capitolul II. Pentru Clienții persoane juridice, acceptarea retururilor se poate realiza în baza unei înțelegeri comerciale distincte, de la caz la caz, fără aplicarea automată a dreptului de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014.

14) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. poate refuza încheierea unor noi contracte sau poate impune condiții suplimentare rezonabile unor Clienți care au manifestat un comportament vădit abuziv în exercitarea dreptului de retragere (de exemplu, retururi repetate și nejustificate ale produselor după utilizare extensivă), cu respectarea legislației privind protecția consumatorilor și a principiilor bunei-credințe.

15) Informații suplimentare privind procedura practică de retur, inclusiv instrucțiunile concrete pentru completarea formularului de retur, adresele pentru expedierea produselor și eventualele particularități pentru anumite categorii de produse, sunt disponibile în secțiunea dedicată „Politica de retur” de pe Site.

16) Dreptul de retragere în 14 zile se aplică independent de garanția legală de conformitate și de garanția comercială, reglementate în Capitolul V – Garanția produselor.

5. Garantia produselor

1) Toate produsele comercializate prin intermediul Site-ului www.tacs-pro.com beneficiază de garanție în conformitate cu legislația în vigoare și cu politicile comerciale ale producătorilor și/sau ale TACS RACING SYSTEMS S.R.L.

2) Produsele destinate Consumatorilor beneficiază de garanția legală de conformitate, acordată în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.

3) Garanția legală de conformitate acoperă orice neconformitate existentă la momentul livrării produsului sau care apare în decursul perioadei de garanție, în condițiile utilizării normale și corecte a produsului, conform destinației sale și indicațiilor din instrucțiunile de utilizare.

4) În cazul constatării unei neconformități în perioada de garanție, Consumatorul are dreptul, în funcție de circumstanțe, la aducerea produsului în conformitate prin reparare sau înlocuire, reducerea proporțională a prețului sau rezoluțiunea contractului, în condițiile și ordinea prevăzute de legislația incidentă.

5) În situația în care remedierea sau înlocuirea nu este posibilă sau este disproporționată, Consumatorul poate solicita fie reducerea corespunzătoare a prețului, fie rezoluțiunea contractului, în măsura în care neconformitatea nu este minoră.

6) Garanția comercială (suplimentară) – acolo unde este oferită – este acordată fie de producător, fie de TACS RACING SYSTEMS S.R.L., în condițiile specificate în certificatul de garanție emis pentru produsul respectiv. Garanția comercială nu afectează drepturile Consumatorului conferite de garanția legală de conformitate și se aplică în plus față de aceasta.

7) Certificatele de garanție pot fi emise:

a. a) de către producător, în cazul în care acesta dispune de o rețea de service autorizată; în acest caz, produsul reclamat ca fiind neconform în perioada de garanție va fi prezentat direct într-un centru de service autorizat, indicat în certificatul de garanție;

b. b) de către TACS RACING SYSTEMS S.R.L., caz în care produsele se vor trimite, conform instrucțiunilor primite, la adresa indicată de Vânzător și menționată în certificatul de garanție sau în secțiunea dedicată de pe Site.

8) Pentru a beneficia de garanție, se recomandă păstrarea documentelor care atestă achiziția produsului (factură, bon fiscal, contract, dovadă de plată) și, după caz, a certificatului de garanție, dacă a fost emis. În lipsa acestora, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va depune diligențele necesare pentru identificarea tranzacției în evidențele proprii sau a altor informații oferite de Cumpărător, în măsura în care acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.

9) Garanția nu acoperă, în principal, următoarele situații, dacă nu se prevede altfel în certificatul de garanție:

a. uzura normală a produsului ca urmare a utilizării conform destinației;

b. defecte sau deteriorări cauzate de utilizarea necorespunzătoare, instalarea, folosirea, păstrarea sau întreținerea contrară instrucțiunilor producătorului;

c. defecte cauzate de intervenții neautorizate (reparații, modificări, adaptări) efectuate de persoane sau unități de service neautorizate;

d. defecte cauzate de șocuri mecanice, termice sau electrice, de expunere la condiții improprii ( variații mari de temperatură, substanțe chimice etc.);

e. defecte cauzate de utilizarea împreună cu accesorii sau consumabile neomologate ori necompatibile.

10) Lipsa certificatului de garanție la momentul livrării produsului trebuie semnalată, de preferință, în termen de cel mult 48 de ore de la recepția produsului, printr-un mesaj transmis la adresa de email contact@tacs-racing-systems.com. Orice sesizare ulterioară va fi analizată, iar TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va încerca, în măsura posibilului, remedierea situației.

11) Ștergerea, îndepărtarea sau deteriorarea seriei de fabricație (S/N) de pe produs poate conduce la imposibilitatea identificării produsului și, în consecință, la imposibilitatea acordării garanției, dacă TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu mai poate stabili proveniența produsului sau data achiziției.

12) Pentru a formula o reclamație în garanție, Cumpărătorul va transmite o sesizare scrisă (prin email sau prin formularul de contact de pe Site), în care va descrie pe scurt defectul/neconformitatea constatată, va indica numărul comenzii/facturii și va furniza, pe cât posibil, fotografii sau alte dovezi relevante. TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va comunica ulterior instrucțiunile privind expedierea produsului și pașii de urmat.

13) Termenul de soluționare a reclamațiilor formulate în baza garanției va respecta prevederile legale în vigoare. TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va informa Cumpărătorul, în mod rezonabil, cu privire la stadiul și rezultatul analizării reclamației (reparare, înlocuire, reducere de preț sau alte măsuri).

14) În ceea ce privește Clienții persoane juridice, garanția produselor se acordă în condițiile și termenele specificate în ofertele comerciale, în contractele încheiate sau în certificatele de garanție aferente, putând avea o durată și un conținut diferit de garanția legală de conformitate aplicabilă Consumatorilor persoane fizice.

6. Preturile produselor, disponibilitatea si incheierea contractului

1) Prețurile produselor afișate pe Site sunt exprimate în euro (EUR), includ taxa pe valoarea adăugată (TVA), conform legislației în vigoare, și, după caz, alte taxe aplicabile produselor respective (de exemplu, taxa de mediu), cu excepția cazului în care se menționează în mod expres altfel.

2) Prețurile afișate pe Site nu includ costurile de livrare, care sunt comunicate separat, înainte de finalizarea Comenzii, în funcție de metoda de livrare aleasă de Cumpărător și de adresa de livrare.

3) Prețurile produselor disponibile pe Site pot fi modificate unilateral de către TACS RACING SYSTEMS S.R.L., fără o notificare prealabilă a Utilizatorilor. Pentru Produsele comandate și confirmate, se aplică prețul afișat pe Site la momentul plasării Comenzii de către Cumpărător.

4) Informațiile privind produsele (inclusiv imagini, descrieri, specificații tehnice, prețuri, disponibilitate) au caracter orientativ și pot conține erori sau pot fi modificate de către producători fără notificare prealabilă. TACS RACING SYSTEMS S.R.L. depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratețea și actualitatea informațiilor, dar nu poate garanta lipsa oricărei erori. În cazul unor astfel de erori evidente (de exemplu, preț derizoriu sau nerealist, specificații vădit eronate), TACS RACING SYSTEMS S.R.L. își rezervă dreptul de a anula Comanda, cu informarea prealabilă a Cumpărătorului și, dacă este cazul, cu rambursarea integrală a sumelor achitate.

5) Disponibilitatea produselor afișate pe Site (de exemplu, „În stoc”, „Stoc limitat”, „Stoc furnizor”, „La comandă”) are caracter orientativ și nu poate garanta în mod absolut existența fizică a produselor în orice moment. Toate produsele prezentate pe Site sunt oferite în limita stocului disponibil. În cazul epuizării stocului după plasarea Comenzii, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va informa Cumpărătorul într-un termen rezonabil, oferindu-i, după caz, posibilitatea:

a. de a aștepta reaprovizionarea,

b. de a accepta un produs similar sau

c. de a obține rambursarea sumelor deja achitate.

6) Înregistrarea unei Comenzi pe Site (prin parcurgerea etapelor de comandă și apăsarea butonului de finalizare) reprezintă oferta Cumpărătorului de a cumpăra produsele selectate, în condițiile prezentului document. Confirmarea automată de înregistrare a Comenzii transmisă prin e-mail are rol informativ și nu constituie, în sine, acceptarea ofertei și încheierea contractului.

7) Contractul la distanță dintre Cumpărător și TACS RACING SYSTEMS S.R.L. se consideră valabil încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește, pe un mijloc de comunicare durabil (de regulă, prin e-mail), confirmarea expresă a Comenzii din partea TACS RACING SYSTEMS S.R.L., după verificarea disponibilității produselor și a datelor Comenzii. În lipsa unei confirmări exprese, Comanda se consideră neacceptată.

8) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza sau anula unilateral o Comandă, fără a fi obligată la plata unor despăgubiri, dar cu informarea Cumpărătorului și, după caz, cu rambursarea sumelor achitate, în următoarele situații, cu titlu exemplificativ:

a. produsul nu mai este disponibil în stoc și nu poate fi reaprovizionat într-un termen rezonabil;

b. datele furnizate de Cumpărător sunt incomplete sau incorecte;

c. s-a identificat o eroare evidentă privind prețul sau caracteristicile produsului;

d. plata nu a fost finalizată sau este refuzată de procesatorul de plăți;

e. există motive rezonabile de a suspecta o fraudă sau o utilizare abuzivă a Site-ului.

9) În cazul modificării unilaterale a prețului unui produs după plasarea Comenzii, dar înainte de confirmarea expresă a acesteia, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va informa Cumpărătorul despre noul preț. Cumpărătorul va avea posibilitatea fie să accepte noul preț, fie să renunțe la Comandă. În lipsa unui răspuns într-un termen rezonabil indicat de Vânzător, Comanda se consideră anulată, fără alte obligații între părți.

10) Promoțiile, reducerile, campaniile și ofertele speciale afișate pe Site sunt valabile exclusiv în perioada de timp indicată și în condițiile expres menționate, în limita stocului disponibil. În lipsa unei perioade de valabilitate specificate, acestea pot fi modificate sau retrase oricând de către TACS RACING SYSTEMS S.R.L., fără notificare prealabilă și fără a afecta drepturile dobândite deja de Cumpărători prin Comenzi confirmate anterior modificării.

7. Livrarea produselor

1) Livrarea produselor comandate prin intermediul Site-ului www.tacs-pro.com se efectuează, după caz și în funcție de opțiunile disponibile la momentul plasării Comenzii, prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere, prin echipa de livrări TACS RACING SYSTEMS S.R.L. sau prin ridicarea personală a produselor din locațiile indicate pe Site (showroom/punct de lucru), dacă această opțiune este disponibilă.

2) Costurile de livrare, modalitățile de livrare disponibile și eventualele condiții speciale (de exemplu, taxe suplimentare pentru anumite zone geografice) sunt afișate pe Site înainte de finalizarea Comenzii și sunt incluse în prețul total al Comenzii, astfel cum acesta este afișat Cumpărătorului înainte de exprimarea consimțământului final.

3) Termenele de livrare menționate pe Site sau comunicate Cumpărătorului au caracter estimativ și se calculează, de regulă, de la data confirmării Comenzii sau, după caz, de la data încasării sumelor datorate (în cazul plăților în avans). TACS RACING SYSTEMS S.R.L. depune toate diligențele pentru respectarea termenelor de livrare, însă pot exista întârzieri determinate de factori independenți de voința sa (de exemplu, întârzieri ale curierului, condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate precum Black Friday sau sărbători legale).

4) În cazul unor întârzieri semnificative față de termenele estimate, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va informa Cumpărătorul prin mijloacele de contact disponibile. Cumpărătorul are dreptul fie să accepte un nou termen de livrare, fie să solicite rezoluțiunea contractului și rambursarea sumelor achitate pentru produsele nelivrate, fără alte despăgubiri, în măsura în care întârzierea nu se datorează culpei sale.

5) Livrarea produselor se efectuează la adresa indicată de Cumpărător în momentul plasării Comenzii. Cumpărătorul are obligația de a furniza date corecte și complete privind adresa de livrare și persoana de contact. TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru imposibilitatea livrării sau pentru livrarea întârziată determinată de indicarea unor date de livrare eronate, incomplete sau imprecise.

6) În momentul livrării, Cumpărătorul (sau persoana indicată de acesta pentru preluarea produselor) are obligația de a verifica, în prezența reprezentantului firmei de curierat sau a reprezentantului TACS RACING SYSTEMS S.R.L., integritatea ambalajului și, în măsura posibilului, conținutul coletului. În cazul în care se constată deteriorări evidente ale ambalajului sau lipsa unor produse ori elemente, Cumpărătorul este rugat să consemneze aceste aspecte în procesul-verbal al curierului sau să refuze preluarea coletului, informând de îndată TACS RACING SYSTEMS S.R.L.

7) Orice reclamație privind eventuale neconformități vizibile ale coletelor (deteriorarea ambalajului, urme de lovituri, desigilare evidentă) trebuie formulată, în mod rezonabil, la momentul livrării sau într-un termen cât mai scurt de la recepție, pentru a permite investigarea eficientă a situației. Această recomandare nu limitează în niciun fel drepturile legale ale Consumatorului privind garanția sau dreptul de retragere.

8) Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor se transferă Cumpărătorului în momentul în care acesta sau o terță parte desemnată de el, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor. În cazul în care Cumpărătorul a ales o altă firmă de transport decât cea propusă de TACS RACING SYSTEMS S.R.L., riscul se transferă către Cumpărător din momentul predării produselor către transportatorul astfel ales.

9) În situația în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile Cumpărătorului (de exemplu, adresa de livrare este incorectă sau incompletă, Cumpărătorul nu poate fi contactat, refuză nejustificat preluarea coletului), TACS RACING SYSTEMS S.R.L. poate considera Comanda anulată după informarea Cumpărătorului, cu consecințele prevăzute de lege și de prezentul document. În aceste situații, Cumpărătorul poate fi ținut să suporte costurile suplimentare de transport generate de imposibilitatea de livrare și de returnare a produselor.

10) În cazul produselor voluminoase sau care necesită condiții speciale de manipulare și transport, pot exista condiții specifice de livrare (de exemplu, termene mai mari, limitări privind destinațiile, servicii de instalare). Aceste condiții vor fi aduse la cunoștința Cumpărătorului înainte de finalizarea Comenzii și pot face obiectul unor termeni suplimentari.

11) Informații detaliate privind modalitățile de livrare, costurile de transport, zonele acoperite și termenele estimative de livrare sunt disponibile în secțiunea dedicată „Livrarea produselor” de pe Site.

7.A Livrări în afara Uniunii Europene și taxe vamale

12) Pentru comenzile livrate în afara Uniunii Europene, Cumpărătorul este exclusiv responsabil pentru achitarea tuturor taxelor și impozitelor aferente importului în țara de destinație, inclusiv, dar fără a se limita la: taxe vamale, TVA local, taxe de procesare vamală, taxe de manipulare sau alte costuri impuse de autoritățile vamale și fiscale ale statului de destinație.

13) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru eventualele întârzieri la livrare cauzate de procedurile de vămuire, de rețineri sau controale ale autorităților vamale și/sau de aplicarea legislației fiscale și vamale a statului de destinație.

14) Refuzul coletului de către Cumpărător din afara Uniunii Europene, motivat exclusiv de neacceptarea sau neplata taxelor de import, taxelor vamale, TVA-ului local sau a altor costuri de import datorate în statul de destinație, nu constituie un motiv justificat pentru rambursarea integrală a tuturor sumelor achitate. În astfel de situații, după returnarea produselor către TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și după regularizarea tuturor costurilor aferente, Cumpărătorului i se va rambursa valoarea produselor, din care vor fi deduse toate costurile efectiv suportate de TACS RACING SYSTEMS S.R.L. în legătură cu Comanda respectivă, inclusiv, cu titlu exemplificativ:

a. taxele de transport (tur și retur);

b. comisioanele bancare;

c. comisioanele procesatorilor de plăți;

d. cheltuieli de depozitare și manipulare;

e. taxe vamale, taxe de import sau alte taxe achitate în legătură cu coletul;

f. alte costuri administrative direct legate de procesarea Comenzii și a returului.

15) În anumite situații, pentru a facilita sau accelera livrarea produselor în afara Uniunii Europene, inclusiv în cazurile în care compania de transport nu încasează la livrare taxele vamale, TVA-ul local sau alte costuri de import, deși acestea sunt datorate conform legislației statului de destinație, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. poate decide, la propria discreție, să achite în avans, în numele Cumpărătorului, aceste taxe și costuri către autoritățile sau partenerii implicați în procedura de vămuire și livrare. Prin plasarea Comenzii și acceptarea prezentelor Termeni și condiții, Cumpărătorul înțelege și acceptă că acceptarea coletului la livrare în astfel de condiții echivalează cu acceptarea obligației de a rambursa către TACS RACING SYSTEMS S.R.L. toate sumele reprezentând taxe vamale, TVA local, taxe de procesare și alte costuri de import achitate în numele său. TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va emite o factură separată Cumpărătorului pentru aceste sume, iar factura este scadentă și obligatorie la plată în termenul indicat pe aceasta. Neachitarea facturii în termen poate atrage, în măsura permisă de lege, aplicarea dobânzilor/penalităților de întârziere, suspendarea temporară a Contului Cumpărătorului pe platforma www.tacs-pro.com și/sau inițierea de demersuri legale pentru recuperarea sumelor datorate.

16) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. are drept de regres asupra Cumpărătorului pentru recuperarea tuturor sumelor achitate în numele acestuia către autorități sau terți (inclusiv taxe vamale, TVA local, taxe de procesare, alte costuri de import), în legătură cu livrarea produselor în afara Uniunii Europene, în temeiul obligațiilor de plată asumate de Cumpărător prin plasarea Comenzii și acceptarea prezentelor Termeni și condiții.

17) Se recomandă tuturor Cumpărătorilor din afara Uniunii Europene să se informeze în prealabil cu privire la reglementările fiscale și vamale aplicabile în țara de destinație (inclusiv cotele de TVA, taxele vamale, eventualele plafoane de scutire și procedurile de vămuire), înainte de a plasa o Comandă pe Site-ul www.tacs-pro.com, pentru a evita costuri neprevăzute sau întârzieri la livrare.

8. Modalitati de plata

1) Pentru plata produselor și serviciilor comandate prin intermediul Site-ului www.tacs-pro.com, Cumpărătorul are la dispoziție una sau mai multe dintre următoarele modalități de plată, în funcție de opțiunile afișate pe Site la momentul plasării Comenzii:

a. plată prin transfer bancar (ordin de plată);

b. plată online cu card bancar (VISA, Mastercard sau alte carduri acceptate de procesatorul de plăți);

c. plată prin intermediul unei platforme de plăți electronice (de exemplu, PayPal), dacă această opțiune este disponibilă.

2) În cazul plății prin transfer bancar, Cumpărătorul are obligația de a achita contravaloarea Comenzii în contul bancar indicat de TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și de a menționa corect, în detaliile plății, numărul Comenzii/Facturii. Comanda va fi procesată numai după confirmarea încasării sumelor în contul TACS RACING SYSTEMS S.R.L., în termenele comunicate Cumpărătorului. Orice comisioane bancare percepute de banca Cumpărătorului sunt în sarcina acestuia.

3) În cazul plății online cu card bancar, tranzacția se va procesa prin intermediul unui procesator de plăți autorizat, cu respectarea standardelor de securitate aplicabile. TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar al Cumpărătorului (număr de card, cod CVV/CVC etc.), acestea fiind prelucrate exclusiv de procesatorul de plăți. Cumpărătorul este responsabil pentru asigurarea confidențialității datelor cardului său și pentru utilizarea corectă a acestuia.

4) În cazul plății prin platforme de plăți electronice (de exemplu, PayPal), plata se realizează în conformitate cu termenii și condițiile impuse de platforma respectivă. TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu este responsabilă pentru eventualele disfuncționalități ale serviciilor acesteia, independente de voința sa.

5) În funcție de natura produselor, de valoarea Comenzii sau de istoricul relației cu Cumpărătorul, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. își rezervă dreptul de a condiționa procesarea Comenzii de plata unui avans sau de efectuarea integrală a plății în avans. În aceste cazuri, informațiile privind suma solicitată cu titlu de avans, termenul de plată și condițiile specifice vor fi comunicate Cumpărătorului înainte de confirmarea Comenzii, fie pe Site, fie prin mijloace electronice (email, mesaj în Cont). Procesarea Comenzii va avea loc numai după încasarea sumelor respective.

6) În cazul Comenzilor cu livrare în afara Uniunii Europene, plățile se efectuează, de regulă, în avans, prin una dintre metodele indicate anterior. Cumpărătorul este responsabil pentru orice comisioane bancare sau costuri suplimentare generate de plăți internaționale (de exemplu, comisioane de conversie valutară, comisioane de transfer internațional), acestea nefiind suportate de TACS RACING SYSTEMS S.R.L.

7) În situația în care, ulterior plasării Comenzii și achitării prețului, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu poate onora Comanda, total sau parțial, din motive obiective (de exemplu, epuizarea stocului, imposibilitatea reaprovizionării într-un termen rezonabil, eroare evidentă de preț), Cumpărătorul va fi informat în cel mai scurt timp, iar sumele achitate pentru produsele nelivrate vor fi rambursate integral, în termen rezonabil, prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, cu excepția cazului în care părțile convin în mod expres asupra unei alte modalități de rambursare.

8) Orice rambursare a sumelor către Cumpărător (inclusiv în caz de exercitare a dreptului de retragere, anulare a Comenzii sau imposibilitate de livrare) se va efectua în conformitate cu prevederile legale aplicabile și cu condițiile prevăzute în prezentul document, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, într-un termen rezonabil de la data la care a intervenit cauza rambursării.

9) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica, adăuga sau elimina anumite metode de plată disponibile pe Site, precum și de a introduce condiții specifice pentru anumite modalități de plată (de exemplu, limită minimă de valoare pentru anumite metode), cu respectarea legislației aplicabile. Metodele de plată disponibile pentru o anumită Comandă sunt cele afișate Cumpărătorului în pagina de finalizare a Comenzii, la momentul plasării acesteia.

9. Raspunderea TACS Racing Systems S.R.L.

1) Informațiile și Conținutul afișate pe Site-ul www.tacs-pro.com (inclusiv, dar fără a se limita la: descrieri de produse, caracteristici tehnice, imagini, specificații, prețuri, informații privind stocul) au caracter orientativ și sunt puse la dispoziție cu bună-credință, pe baza datelor furnizate de producători și furnizori sau disponibile la momentul publicării. TACS RACING SYSTEMS S.R.L. depune toate diligențele rezonabile pentru a asigura acuratețea și actualitatea acestor informații, dar nu poate garanta că acestea sunt în orice moment lipsite de erori, omisiuni sau neactualizări.

2) Imaginile produselor prezentate pe Site au caracter ilustrativ și pot diferi, în anumite limite, de aspectul real al produselor livrate (de exemplu, în funcție de modificările de design operate de producător, de setările de afișare ale ecranului utilizat de Cumpărător etc.). Diferențele minore de nuanță, detalii grafice sau ambalaj, care nu afectează esențial caracteristicile și funcționalitatea produsului, nu constituie neconformități ale produsului.

3) În cazul în care prețurile, specificațiile sau alte informații privind produsele/serviciile au fost afișate eronat pe Site, inclusiv din cauza introducerii greșite a datelor în sistem, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. își rezervă dreptul de a corecta aceste erori, chiar și după plasarea unei Comenzi. În asemenea situații, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va informa Cumpărătorul în cel mai scurt timp cu privire la eroare și îi va comunica noile informații corecte. Cumpărătorul va avea posibilitatea fie să confirme Comanda la noile condiții, fie să renunțe la Comandă. În lipsa unei confirmări exprese într-un termen rezonabil, Comanda se consideră anulată, iar sumele deja achitate vor fi rambursate Cumpărătorului.

4) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru prejudicii de orice natură suferite de Utilizator/Client/Cumpărător sau de orice terță parte ca urmare a:

a. utilizării necorespunzătoare sau contrare instrucțiunilor de utilizare a produselor;

b. folosirii produselor în alt scop decât cel pentru care au fost concepute;

c. intervențiilor neautorizate asupra produselor (reparații, modificări, adaptări) efectuate de persoane sau unități de service neautorizate;

d. nerespectării Termenilor și condițiilor sau a instrucțiunilor comunicate de TACS RACING SYSTEMS S.R.L.;

e. pierderilor indirecte sau consecvente (cum ar fi, cu titlu exemplificativ, pierderi de profit, pierderi de date, întreruperi de activitate), în măsura permisă de legislația aplicabilă.

5) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu garantează că Site-ul, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile transmise sunt lipsite de viruși sau alte componente informatice potențial dăunătoare, deși depune eforturi rezonabile pentru a asigura un nivel adecvat de securitate. Utilizatorul este responsabil pentru implementarea propriilor măsuri de securitate informatică (programe antivirus, firewall etc.) și pentru protejarea datelor și echipamentelor proprii.

6) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu răspunde pentru eventualele întreruperi, disfuncționalități sau limitări ale accesului la Site cauzate de: lucrări de mentenanță, actualizări, probleme tehnice ale furnizorilor de servicii de internet sau de hosting, atacuri cibernetice, cazuri fortuite sau de forță majoră, ori alte cauze externe și independente de voința sa. În măsura posibilului, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va informa Utilizatorii despre eventualele perioade planificate de întrerupere a serviciilor.

7) Site-ul poate conține link-uri către site-uri ale unor terți (parteneri, furnizori, platforme de plăți, rețele sociale etc.). Aceste link-uri sunt oferite exclusiv pentru facilitarea navigării Utilizatorului. TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru conținutul, politica de confidențialitate sau funcționarea acestor site-uri terțe și nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele prejudicii directe sau indirecte rezultate din accesarea sau utilizarea acestora.

8) În măsura permisă de legislația aplicabilă și fără a aduce atingere dispozițiilor legale imperative privind protecția consumatorilor și garanția legală de conformitate, răspunderea totală a TACS RACING SYSTEMS S.R.L. față de Cumpărător, pentru orice prejudicii directe suferite în legătură cu utilizarea Site-ului, plasarea unei Comenzi sau achiziția și utilizarea produselor comercializate, este limitată la contravaloarea produselor la care se referă reclamația respectivă, astfel cum această contravaloare rezultă din factura emisă Cumpărătorului.

9) Limitările de răspundere prevăzute în acest Capitol se aplică numai în măsura în care sunt permise de lege.

10) Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul este singurul responsabil pentru veridicitatea, exactitatea și actualitatea datelor pe care le furnizează pe Site sau în relația cu TACS RACING SYSTEMS S.R.L. (de exemplu, date de identificare, adresă de livrare, date de contact). TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a obligațiilor sale în măsura în care aceasta este cauzată de datele eronate, incomplete sau neactualizate furnizate de Utilizator/Client/Cumpărător.

10. Protectia datelor cu caracter personal (GDPR)

1) TACS RACING SYSTEMS S.R.L., în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrează datele Utilizatorilor/Clienților/Cumpărătorilor în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația națională de punere în aplicare.

2) Datele cu caracter personal prelucrate pot include, după caz și în funcție de relația dintre părți: numele și prenumele, adresa de domiciliu și/sau de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, date de identificare fiscală (pentru persoane juridice), date privind produsele și serviciile achiziționate, istoricul comenzilor, date de plată (în măsura necesară procesării tranzacțiilor), precum și alte date furnizate voluntar de Utilizator/Client/Cumpărător în relația cu TACS RACING SYSTEMS S.R.L.

3) Datele cu caracter personal sunt prelucrate în principal în următoarele scopuri și, după caz, în baza următoarelor temeiuri legale:

a. prelucrarea și administrarea Comenzilor, livrarea produselor, gestionarea plăților, emiterea documentelor fiscale, acordarea garanțiilor – executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale ale TACS RACING SYSTEMS S.R.L.;

b. îndeplinirea obligațiilor legale de natură contabilă, fiscală sau arhivistică – îndeplinirea obligațiilor legale;

c. comunicarea de informații privind stadiul Comenzilor, eventuale modificări ale Termenilor și condițiilor, notificări privind funcționarea Site-ului – interesul legitim al TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și/sau executarea contractului;

d. analizarea și îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor, asigurarea securității Site-ului și a Conturilor – interesul legitim al TACS RACING SYSTEMS S.R.L.;

e. transmiterea de comunicări comerciale (newslettere, oferte, promoții, invitații la campanii) prin e-mail, SMS sau alte mijloace electronice – pe baza consimțământului prealabil, explicit și liber exprimat al Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului, acolo unde este necesar.

4) Furnizarea anumitor date cu caracter personal poate fi necesară pentru încheierea și executarea contractului (de exemplu, pentru livrarea produselor, emiterea facturii, gestionarea garanției). Refuzul de a furniza aceste date poate face imposibilă onorarea Comenzii sau prestarea serviciilor. În situațiile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, furnizarea datelor este opțională, iar consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

5) Datele cu caracter personal pot fi comunicate, în măsura necesară și cu respectarea principiului minimizării, următoarelor categorii de destinatari:

a. furnizorilor de servicii de curierat și logistică, pentru livrarea produselor;

b. procesatorilor de plăți și instituțiilor financiare implicate în procesarea tranzacțiilor;

c. furnizorilor de servicii IT, mentenanță și găzduire a Site-ului;

d. consultanților externi (de exemplu, contabili, auditori, consultanți juridici), în măsura în care acest lucru este necesar;

e. autorităților și instituțiilor publice, atunci când divulgarea este impusă de lege sau justificată de un interes legitim (de exemplu, prevenirea fraudelor, investigații legale).

6) Datele cu caracter personal nu vor fi transferate către state din afara Spațiului Economic European decât în condițiile prevăzute de GDPR, cu asigurarea unui nivel adecvat de protecție sau în prezența unor garanții adecvate (de exemplu, clauze contractuale standard), despre care persoanele vizate vor fi informate în mod corespunzător, dacă este cazul.

7) Perioada de stocare a datelor cu caracter personal depinde de scopul prelucrării și de cerințele legale aplicabile. În general:

a. datele necesare executării contractului și îndeplinirii obligațiilor legale (de exemplu, facturi, documente contabile) se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă;

b. datele prelucrate în scop de marketing direct se păstrează până la retragerea consimțământului sau exprimarea opoziției față de o astfel de prelucrare, dacă legea nu impune un termen mai scurt.

8) Persoanele vizate beneficiază de toate drepturile prevăzute de legislația aplicabilă în materia protecției datelor, inclusiv, după caz:

a. dreptul de acces la datele personale;

b. dreptul la rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;

c. dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;

d. dreptul la restricționarea prelucrării;

e. dreptul la portabilitatea datelor, în măsura în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea contractului și este efectuată prin mijloace automatizate;

f. dreptul de opoziție la prelucrarea datelor, inclusiv la prelucrarea în scop de marketing direct;

g. dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;

h. dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la o altă autoritate de supraveghere competentă, dacă apreciază că prelucrarea datelor sale încalcă dispozițiile legale.

9) Pentru exercitarea drepturilor prevăzute mai sus sau pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul se poate adresa TACS RACING SYSTEMS S.R.L. printr-un mesaj transmis la adresa de e-mail contact@tacs-racing-systems.com sau prin orice alte mijloace de contact indicate în secțiunea „Contact” de pe Site.

10) Detalii suplimentare privind categoriile de date prelucrate, scopurile, temeiurile legale, destinatarii și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a TACS RACING SYSTEMS S.R.L., document distinct care face parte integrantă din prezentul document și este disponibil pe Site.

11. Frauda si utilizarea abuziva

1) Utilizarea Site-ului www.tacs-pro.com trebuie să se realizeze cu respectarea legii, a prezentelor Termeni și condiții și a drepturilor și intereselor legitime ale TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și ale terților. Este interzisă orice utilizare abuzivă sau frauduloasă a Site-ului ori a serviciilor conexe.

2) Sunt considerate, cu titlu exemplificativ, dar fără a se limita la acestea, tentative sau acte de fraudă ori utilizare neautorizată:

a. folosirea de date de identificare sau de contact false, incomplete ori în mod deliberat eronate în vederea plasării unei Comenzi;

b. utilizarea neautorizată a datelor de identificare ale altei persoane (inclusiv nume, adresă, date de contact, date de facturare) pentru plasarea unei Comenzi fără consimțământul acesteia;

c. utilizarea neautorizată a unor instrumente de plată (card bancar, cont PayPal sau alte mijloace de plată) aparținând altor persoane;

d. încercarea de a modifica, copia, reproduce, bloca, afecta sau compromite în orice mod funcționarea Site-ului, securitatea acestuia sau infrastructura tehnică utilizată;

e. utilizarea de programe, scripturi, roboți sau alte mijloace automatizate pentru a accesa Site-ul într-un mod care depășește utilizarea normală sau în scopul extragerii neautorizate de Conținut sau date;

f. plasarea de Comenzi fictive sau repetate în mod abuziv, refuzul nejustificat și sistematic de preluare a coletelor, ori alte comportamente de natură să afecteze activitatea comercială a TACS RACING SYSTEMS S.R.L.;

g. orice încercare de a obține avantaje necuvenite (reduceri, rambursări, compensații) prin declarații sau documente false.

3) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. își rezervă dreptul de a monitoriza, în limitele permise de lege, activitățile desfășurate pe Site în scopul detectării utilizărilor abuzive sau frauduloase și de a adopta măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru asigurarea securității sistemelor informatice și a tranzacțiilor.

4) În cazul în care există indicii temeinice privind săvârșirea unei fraude, a unei utilizări neautorizate a Site-ului sau a unei încălcări grave a prezentelor Termeni și condiții, TACS RACING SYSTEMS S.R.L. poate, după caz și în funcție de gravitatea situației:

a. anula Comenzile aflate în derulare, după informarea Cumpărătorului, dacă acest lucru este posibil;

b. refuza procesarea unor Comenzi viitoare sau poate solicita plata integrală în avans;

c. adopta orice alte măsuri tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea intereselor legitime ale TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și ale altor clienți.

5) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. poate sesiza organele de urmărire penală sau alte autorități competente și poate pune la dispoziția acestora datele și informațiile deținute, în condițiile legii, în cazul în care există suspiciuni rezonabile de săvârșire a unor infracțiuni (de exemplu, fraudă informatică, fals, înșelăciune, acces neautorizat la un sistem informatic, utilizarea frauduloasă a mijloacelor de plată).

12. Drept aplicabil si solutionarea litigiilor

1) Prezentul document („Termenii și condițiile de utilizare” ale Site-ului www.tacs-pro.com), precum și orice Contract încheiat la distanță între TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și Cumpărător prin intermediul Site-ului sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația în vigoare din România.

2) Orice neînțelegere sau litigiu apărut între Utilizator/Client/Cumpărător și TACS RACING SYSTEMS S.R.L., în legătură cu accesarea sau utilizarea Site-ului, plasarea unei Comenzi, executarea, interpretarea sau încetarea unui Contract, va fi, pe cât posibil, soluționat pe cale amiabilă, prin discuții și corespondență între părți. În acest scop, Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul se poate adresa TACS RACING SYSTEMS S.R.L. prin e-mail la adresa contact@tacs-racing-systems.com sau utilizând datele de contact puse la dispoziție pe Site.

3) În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă într-un termen rezonabil, litigiul va fi înaintat spre soluționare instanțelor de judecată competente din municipiul Arad, România.

4) Consumatorii, astfel cum sunt definiți de legislația privind protecția consumatorilor, au dreptul de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau altor autorități competente, în vederea soluționării pe cale administrativă a reclamațiilor referitoare la produsele sau serviciile oferite de TACS RACING SYSTEMS S.R.L., în conformitate cu procedurile stabilite de legislația în vigoare.

5) În măsura în care este aplicabilă procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau mecanismele de soluționare online a litigiilor (ODR) prevăzute de legislația Uniunii Europene, Consumatorii pot utiliza aceste mecanisme, fără ca această posibilitate să excludă dreptul de a se adresa instanțelor de judecată competente, în conformitate cu legislația aplicabilă.

6) Nicio prevedere din prezentul Capitol nu poate fi interpretată ca limitând drepturile legale ale Consumatorilor conferite de legislația în vigoare privind protecția consumatorilor, inclusiv dreptul acestora de a se adresa instanțelor sau autorităților competente.

13. Modificarea termenilor si conditiilor si dispozitiilor finale

1) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza, în orice moment, conținutul Site-ului www.tacs-pro.com, structura și/sau interfața acestuia, precum și orice informații, politici, termeni, condiții sau proceduri, fără a fi necesară o notificare prealabilă individuală. Versiunea actualizată a „Termenilor și condițiilor” va fi disponibilă în permanență pe Site și va produce efecte de la data publicării acesteia, cu excepția cazului în care se prevede în mod expres o altă dată de intrare în vigoare.

2) TACS RACING SYSTEMS S.R.L. are dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar sau permanent, în tot sau în parte, funcționarea Site-ului sau a anumitor funcționalități, pentru lucrări de mentenanță, actualizări, îmbunătățiri tehnice ori din alte motive justificate (inclusiv de natură tehnică sau de securitate), fără a datora despăgubiri Utilizatorilor/Clienților/Cumpărătorilor pentru eventualele întreruperi sau limitări de acces, în măsura permisă de lege.

3) În cazul în care modificările aduse Termenilor și condițiilor privesc aspecte esențiale pentru consumatori (de exemplu, condițiile de livrare, politicile de retur, garanția sau alte drepturi importante), TACS RACING SYSTEMS S.R.L. va depune diligențe rezonabile pentru a aduce aceste modificări în mod vizibil la cunoștința Utilizatorilor/Clienților/Cumpărătorilor (de exemplu, prin mesaje pe Site sau, după caz, prin informări electronice), fără ca această obligație de informare să aducă atingere aplicării noii versiuni de la data publicării.

4) În cazul în care orice prevedere a prezentelor Termeni și condiții este sau devine nulă, nevalabilă sau inaplicabilă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi. Dispoziția afectată va fi înlocuită cu o dispoziție valabilă, care să reflecte cât mai fidel scopul și intenția inițială a părților, în conformitate cu legislația aplicabilă.

5) Prezentul document, împreună cu eventualele politici și documente conexe menționate în cuprinsul său (de exemplu, Politica de Confidențialitate, Politica de Cookie, Politica de retur), reprezintă acordul integral dintre TACS RACING SYSTEMS S.R.L. și Utilizator/Client/Cumpărător cu privire la obiectul său și înlocuiește orice înțelegeri sau acorduri anterioare, scrise sau verbale, referitoare la același obiect.

6) Pentru orice întrebări, clarificări sau solicitări legate de Termenii și condițiile de utilizare a Site-ului www.tacs-pro.com, de produsele sau serviciile oferite ori de exercitarea drepturilor conferite de prezentul document, Utilizatorii/Clienții/Cumpărătorii pot contacta TACS RACING SYSTEMS S.R.L. la adresa de e-mail contact@tacs-racing-systems.com sau utilizând datele de contact indicate în secțiunea „Contact” de pe Site.

14. Politica de utilizare a cookie-urilor

1) Site-ul www.tacs-pro.com utilizează fișiere de tip cookie și tehnologii similare (denumite în continuare „cookie-uri”) pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a Site-ului, pentru îmbunătățirea experienței de navigare, pentru analizarea traficului și, după caz, pentru furnizarea de publicitate personalizată, în condițiile prevăzute în prezentul Capitol.

2) Ce este un cookie? - Un cookie este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și cifre, care este stocat pe dispozitivul Utilizatorului (computer, tabletă, telefon mobil sau alt echipament) atunci când acesta accesează Site-ul prin intermediul unui browser de internet. Cookie-ul este instalat prin solicitarea transmisă de un web-server către browser și este complet „pasiv” (nu conține programe software și nu poate accesa informații de pe hard-disk-ul Utilizatorului).

3) Cookie-urile nu identifică în mod direct o persoană fizică, însă pot fi asociate indirect cu un Utilizator prin intermediul datelor de logare, adreselor IP sau altor identificatori online.

4) Tipuri de cookie-uri utilizate pe Site - În funcție de durata de viață, cookie-urile pot fi:

a. cookie-uri de sesiune – sunt stocate temporar pe dispozitivul Utilizatorului și sunt șterse automat la închiderea browserului;

b. cookie-uri persistente – rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată (specifică fiecărui cookie) sau până la ștergerea lor manuală de către Utilizator.

5) În funcție de scop, Site-ul poate utiliza, după caz, următoarele categorii de cookie-uri:

a. Cookie-uri strict necesare (esențiale) – sunt indispensabile pentru funcționarea Site-ului și pentru utilizarea funcțiilor acestuia (de exemplu, navigarea între pagini, memorarea unor acțiuni în cadrul unei sesiuni, funcționarea formularului de comandă). Fără aceste cookie-uri, Site-ul nu poate funcționa corect. Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din sistemele noastre, dar Utilizatorul își poate configura browserul să le blocheze, caz în care anumite funcționalități ale Site-ului pot deveni indisponibile sau pot funcționa defectuos.

b. Cookie-uri funcționale / de preferință – permit memorarea unor alegeri ale Utilizatorului (de exemplu, limba, setările de afișare) și oferă o experiență personalizată de navigare.

c. Cookie-uri de analiză și performanță (analytics) – sunt utilizate pentru a colecta informații anonime și agregate despre modul în care este utilizat Site-ul (pagini vizitate, timp petrecut pe site, erori de încărcare etc.), în scopul îmbunătățirii conținutului și structurii Site-ului. Aceste cookie-uri pot fi plasate și de furnizori terți de servicii de analiză web (de exemplu, Google Analytics), caz în care datele pot fi prelucrate în conformitate cu politicile acestora.

d. Cookie-uri de marketing și cookie-uri plasate de terți – pot fi utilizate pentru furnizarea de publicitate relevantă și personalizată, în funcție de interesele Utilizatorului, precum și pentru măsurarea eficienței campaniilor de publicitate. Aceste cookie-uri pot proveni de la rețele de publicitate sau de la alte site-uri partenere (de exemplu, rețele sociale, platforme de advertising), care pot combina informațiile colectate prin cookie-urile de pe Site cu alte date deținute deja despre Utilizator.

6) Cookie-uri proprii și cookie-uri de la terți - Cookie-urile pot fi:

a. cookie-uri proprii („first-party cookies”) – plasate de TACS RACING SYSTEMS S.R.L., prin intermediul Site-ului www.tacs-pro.com;

b. cookie-uri ale terților („third-party cookies”) – plasate de terțe părți (de exemplu, furnizori de servicii de analiză, rețele de publicitate, platforme de social media) prin intermediul Site-ului.

7) Terții care plasează cookie-uri prin intermediul Site-ului au obligația de a respecta legislația aplicabilă și propriile politici de confidențialitate. TACS RACING SYSTEMS S.R.L. nu controlează în mod direct aceste cookie-uri și recomandă Utilizatorilor să consulte politicile de confidențialitate ale terților relevanți.

8) Temeiul legal și consimțământul pentru cookie-uri - Cookie-urile strict necesare sunt utilizate în temeiul interesului legitim al TACS RACING SYSTEMS S.R.L. de a asigura funcționarea tehnică a Site-ului și nu necesită consimțământul prealabil al Utilizatorului.

9) Utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare (de exemplu, cookie-uri de analiză, funcționale, de marketing) se realizează, după caz, în baza consimțământului prealabil al Utilizatorului, exprimat prin intermediul bannerului/ panoului de gestionare a cookie-urilor afișat la prima accesare a Site-ului sau ulterior, în funcție de setările browserului.

10) Utilizatorul are posibilitatea de a-și modifica în orice moment preferințele privind cookie-urile prin intermediul setărilor browserului sau, dacă este disponibil, prin intermediul panoului de gestionare a consimțământului afișat pe Site. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

11) Gestionarea și ștergerea cookie-urilor - Majoritatea browserelor de internet permit configurarea, din setări, a modului de utilizare a cookie-urilor (acceptare automată, blocare totală sau parțială, ștergere la închiderea browserului, notificare înainte de stocarea unui cookie etc.). Procedurile concrete pot varia în funcție de browser și de versiune.

12) Utilizatorii pot șterge oricând cookie-urile stocate pe dispozitiv, prin intermediul funcțiilor disponibile în browser. Totuși, dezactivarea sau ștergerea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea corectă a Site-ului sau experiența de navigare (de exemplu, poate fi necesară reintroducerea anumitor preferințe de fiecare dată).

13) Durata de viață a cookie-urilor - Durata de viață a unui cookie variază în funcție de scopul pentru care este utilizat și de setările tehnice ale fiecărui cookie. Unele cookie-uri sunt șterse automat la închiderea browserului (cookie-uri de sesiune), în timp ce altele pot rămâne stocate pentru o perioadă mai lungă (cookie-uri persistente), care nu depășește durata necesară scopului pentru care au fost plasate.

14) Legătura cu protecția datelor cu caracter personal - În măsura în care cookie-urile duc la prelucrarea de date cu caracter personal (de exemplu, identificatori online, adrese IP, comportament de navigare), o astfel de prelucrare se realizează în conformitate cu prevederile Capitolului – Protecția datelor cu caracter personal, precum și cu Politica de Confidențialitate a TACS RACING SYSTEMS S.R.L.

15) Daca doriti sa afli mai multe informatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:

a. http://www.youronlinechoices.com/ro/

b. http://www.allaboutcookies.org/

16) Pentru orice întrebări legate de utilizarea cookie-urilor pe www.tacs-pro.com, Utilizatorii se pot adresa TACS RACING SYSTEMS S.R.L. la adresa de e-mail contact@tacs-racing-systems.com.

Continuarea activitatii dumneavoastra pe site-ul www.tacs-pro.com, presupune acordul cu acesti Termeni si Conditii.